SEO/Content Marketing
Phương Bảo Lân
SEO|
Digital Marketer kết hợp SEO, Content và dữ liệu để xây dựng chiến dịch đa kênh có định hướng rõ ràng và hiệu quả đo lường được.
Visual diary · Kéo để khám phá09 khoảnh khắc
0109
Selected impactDấu ấn
qua con số.
qua con số.
01 · Kỹ năng & chuyên môn
Marketing Toolkit
Năng lực tạo kết quả.
Một bộ công cụ thực chiến kết nối nghiên cứu, dữ liệu và triển khai nội dung đa kênh.
Biến insight thành thông điệp
Content Writing
Viết nội dung Việt/Anh cho SEO và e-commerce, biến nhu cầu tìm kiếm thành thông điệp rõ ràng, đúng giọng thương hiệu và có khả năng chuyển đổi.
Thành thạo90%
Đo phản hồi của người dùng
Google Analytics 4 & Search Console
Kết nối hành vi trên website với hiệu suất tìm kiếm: theo dõi traffic, sự kiện, chuyển đổi, clicks, impressions, CTR và thứ hạng.
Thành thạo82%
Phát hiện nhu cầu đang tăng
Google Trends & Market Research
Đọc xu hướng tìm kiếm theo thời gian, khu vực và chủ đề để xác định đúng thời điểm, thị trường và góc nội dung có tiềm năng.
Thành thạo85%
Kiểm tra nền tảng kỹ thuật
Screaming Frog SEO Spider
Crawl website để phát hiện lỗi index, redirect, metadata, heading, liên kết gãy và các điểm nghẽn kỹ thuật ảnh hưởng đến khả năng xếp hạng.
Thành thạo80%
Nghiên cứu và triển khai đa kênh
AI Research & Content đa kênh
Ứng dụng AI để phân tích đối thủ, tổng hợp insight và tăng tốc workflow; chuyển hóa kết quả nghiên cứu thành nội dung phù hợp cho social, e-commerce và email B2B.
Thành thạo85%
Đo lường và hoàn thiện trải nghiệm
Data Reporting, Design & Tech
Đọc dashboard để đưa ra đề xuất hành động; trực tiếp hiện thực hóa ý tưởng bằng Canva, CapCut, Photoshop cơ bản và tinh chỉnh landing page với HTML/CSS.
Thành thạo65%
Kinh nghiệm làm việc
Hành trình được đo bằng
kết quả thật.
Kéo xuống để đi qua từng cột mốc.
202601
CÔNG TY CỔ PHẦN REPLUS
Digital Marketing
SEO Content & Website
- Tham gia xây dựng SEO Content từ giai đoạn đầu cho website mới Replus Agency, từ nghiên cứu thị trường, từ khóa, search intent và đối thủ đến xây dựng cấu trúc Pillar – Sub-pillar – Supporting Content, topic cluster và kế hoạch nội dung theo từng nhóm dịch vụ.
- Trực tiếp nghiên cứu, viết và tối ưu nội dung SEO cho Replus Agency và Replus, bao gồm các chủ đề về Marketing, Website, Digital Marketing, dịch vụ văn phòng và pháp lý doanh nghiệp; đồng thời tối ưu title, meta description, URL, heading, semantic keyword, internal link và CTA theo mục tiêu tìm kiếm.
- Theo dõi và vận hành SEO sau khi xuất bản, kiểm tra khả năng index trên Google Search Console, xử lý các vấn đề URL, redirect và lập chỉ mục; theo dõi impressions, clicks, truy vấn tìm kiếm và vị trí từ khóa để tiếp tục điều chỉnh nội dung.
- Tham gia quản trị và phát triển nội dung website, phối hợp cập nhật bài viết, landing page và nội dung dịch vụ; kiểm tra trải nghiệm hiển thị, cấu trúc thông tin và đề xuất cải thiện website phục vụ cả SEO lẫn chuyển đổi.
- Xây dựng Email Marketing B2B cho các nhóm dịch vụ của Replus, từ phân loại tệp khách hàng, lựa chọn chủ đề, xây dựng nội dung và thông điệp đến thiết kế email, lên lịch gửi và theo dõi hiệu quả chiến dịch.
- Tiếp nhận và quản lý lead Marketing, phối hợp tư vấn nhu cầu website, dịch vụ Marketing và Google Business Profile; qua đó kết nối công việc Content với nhu cầu thực tế của khách hàng thay vì chỉ dừng ở sản xuất nội dung.
2025 — 202602
CÔNG TY TNHH TM DV XNK ECOMBEST
Content Marketing Executive
US/EU E-commerce
- Phát triển nội dung tiếng Anh cho thị trường US/EU, bám theo sản phẩm, audience và từng campaign seasonal của các dòng POD/e-commerce.
- Lên ý tưởng, viết caption và nội dung short-form cho Facebook, TikTok, YouTube; tối ưu cách truyền tải theo đặc thù từng nền tảng.
- Phối hợp cùng team R&D và Content triển khai kế hoạch nội dung đa kênh, đảm bảo tiến độ và tính nhất quán thông điệp.
- Theo dõi hiệu quả nội dung theo từng campaign, điều chỉnh hướng triển khai dựa trên phản hồi và mức độ tương tác thực tế.
30–60content/ca
3nền tảng
100%đúng deadline
202503
YBOX VIỆT NAM
Quản lý Seeding tập sự
Marketing Intern
- Quản lý trực tiếp 3 Trưởng nhóm và 25–40 cộng tác viên seeding.
- Cải thiện hiệu suất KPI từ 10–15% trong vòng 2 tháng.
- Giảm tỷ lệ nhân sự nghỉ việc xuống 20%.
- Xây dựng kịch bản truyền thông seeding tự nhiên, kiểm duyệt chất lượng nội dung và chuẩn hóa tài liệu đào tạo.
25–40CTV quản lý
+15%hiệu suất KPI
−20%tỷ lệ nghỉ việc
2023 — 202404
BELLSYSTEM24 × HDBANK
Chăm sóc Khách hàng
Financial Customer Service
- Tư vấn và xử lý các yêu cầu dịch vụ tài chính từ khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
- Giải quyết thắc mắc về tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, dịch vụ e-banking và khoản vay.
- Hỗ trợ xây dựng tài liệu vận hành và quy trình đào tạo đội ngũ chăm sóc khách hàng mới.
1,000+khách hàng
98%CSAT
100%bảo mật
2022 — 202305
MINH PHÚC TRANSFORMATION
Chăm sóc Khách hàng
VNPT · Technical Customer Service
- Giải quyết sự cố kỹ thuật và khiếu nại về dịch vụ mạng, Wi-Fi và điện thoại cố định cho hàng ngàn khách hàng.
- Phối hợp với trung tâm kỹ thuật các tỉnh/thành phố để cử điều hành viên kiểm tra hạ tầng dây cáp và thiết bị modem tại nhà khách hàng.
- Rèn luyện tư duy giao tiếp điềm tĩnh, linh hoạt xử lý khiếu nại trong môi trường áp lực cao.
1,000+khách hàng hỗ trợ
3nhóm dịch vụ
VNPTdự án phụ trách
Cách tôi làm việc · 06 bước
Quy trình
làm việc của tôi.
Từ nghiên cứu insight, xây dựng nội dung đến đo lường và tối ưu — mỗi bước đều hướng đến kết quả Marketing rõ ràng, có thể kiểm chứng.
Discover
Đọc đúng tín hiệu.
Nghiên cứu thị trường, đối thủ, Google Trends, từ khóa và search intent để tìm ra nhu cầu thật.Market ResearchSearch Insight
Frame
Đặt đúng bài toán.
Làm rõ mục tiêu, đối tượng, customer journey và ưu tiên để mọi hành động cùng đi về một hướng.ObjectiveAudience
Create
Biến insight thành nội dung.
Xây content pillar, topic cluster và thông điệp cho SEO, Social, E-commerce lẫn Email B2B.Content SystemCreative
Distribute
Đưa nội dung đến đúng nơi.
Triển khai đồng bộ trên Website, Google Search, Social và Email với CTA phù hợp từng điểm chạm.Multi-channelCTA
Measure
Để dữ liệu lên tiếng.
Theo dõi impressions, clicks, CTR, thứ hạng và chuyển đổi bằng Google Analytics 4 cùng Search Console.GA4GSC
Optimize
Học nhanh. Tối ưu liên tục.
Đọc dữ liệu, phản hồi và technical audit để cập nhật nội dung, sửa điểm nghẽn và mở vòng tăng trưởng mới.Screaming FrogIteration
Research→Execute→Measure→Learn & repeat
Học vấn & chứng chỉ
Nền tảng để
đi xa hơn.
Marketing × Creativity
Chuyên ngành chính
HIGHCao đẳng Kinh tế TP.HCM
Marketing
Tốt nghiệp Xuất sắc · GPA 3.8/4.0HONORS
Đại học Công nghiệp TP.HCM
Kỹ thuật Hóa học
Nền tảng tư duy phân tích & nghiên cứuGoogle Ads Display Certification · 06/2025Soft Skills Training — ITD · 10/2024Tiếng Anh B1Ứng dụng Tin học Văn phòng
Let’s make an impact
Một cơ hội từ bạn.
Một hành trình bứt phá cùng nhau.
Mình sẵn sàng đồng hành để biến mục tiêu marketing của doanh nghiệp thành những kết quả rõ ràng và đáng nhớ.
Kết nối ngay ↓Thông tin liên hệ
Sẵn sàng lắng nghe
cơ hội từ bạn.
Nếu bạn đang tìm kiếm một Digital Marketer chủ động, thích nghi nhanh và chú trọng kết quả, hãy kết nối cùng mình.